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.dotkomm erklärt den E-POSTBRIEF per Rich Media

  • Interaktive Video-Dialoge bringen Produktvorteile des E-POSTBRIEFS auf den Punkt
  • Mehr Response und Conversion durch reales Beratungsgespräch im Internet
Guided Video Tour mit umfassender Beratung zum E-POSTBRIEF. Köln, 6. April 2011. Für die Vermarktung des E-POSTBRIEFS setzt die Deutsche Post auf innovative Rich Media Lösungen von .dotkomm rich media solutions, führender Dienstleister für Video-Interfaces und interaktive Internet-Lösungen. Auf www.epost.de bietet die Deutsche Post mit drei Video-Dialogen praktische Informationen zum E-POSTBRIEF mit dem Ziel, Produktnutzen und Vorteile zu kommunizieren und den User zur Registrierung zu animieren.

Auf der Startseite des E-POSTBRIEF Online-Portals kann der User ein interaktives Video starten. Darin erklärt Moderatorin Singa Gätgens die Vorzüge des neuen Briefservices und begleitet ihn bis zur Registrierung. „Durch interaktive Video-Dialoge übertragen wir das reale Beratungsgespräch auf das Internet und erreichen beim Nutzer eine viel höhere Erinnerung der Informationen. Auf diese Weise erzielen unsere Kunden hervorragende Ergebnisse in puncto Response und Conversion“, so Ingo Gregus, Geschäftsführer von .dotkomm.

Ergänzt wird das Einführungs-Video-Interface um zwei weitere Video-Interfaces: Einen interaktiven Rundgang durch die Welt des E-POSTBRIEFS sowie einen Video-Dialog für bereits registrierte Nutzer. Hier erhält der Nutzer umfassende Informationen und Beratung sowie eine Einführung in die Funktionen des E-POSTBRIEFS. Gleichzeitig kann er das innovative Produkt hier direkt im Rahmen einer interaktiven Vorschau ausprobieren.

Die Deutsche Post ist mit den Video-Interface-Modulen und den sich daraus ergebenen Möglichkeiten der interaktiven Kundenansprache sehr zufrieden. Das Video-Interface wird bisher alternierend zu einer statischen Variante eingesetzt, um Rückschlüsse auf das Userverhalten ziehen zu können. Mit dem E-POSTBRIEF können Privatpersonen, Unternehmen und Verwaltungen sicher im Internet miteinander kommunizieren. Der E-POSTBRIEF ist sicher, bequem und verlässlich.

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Head of marketing & PR

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